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海尔洗衣机电脑主板屡坏屡换 国美条款惹怒消费者(视频)

时间:2017-05-14 22:03:04        来源:南江在线

我在国美买的海尔洗衣机,3年就换了好几次电脑主板,换一次,用不了多久就又坏了...后来又被国美延保条款折腾,接二连三的问题让我很生气。 近日,周先生向记者反映了自己遇到的麻烦事。

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让周先生心烦的洗衣机

江西网络广播电视台讯(记者 余亦鹏) 我在国美买的海尔洗衣机,3年就换了好几次电脑主板,换一次,用不了多久就又坏了...后来又被国美延保条款折腾,接二连三的问题让我很生气。 近日,周先生向记者反映了自己遇到的麻烦事。

反映

周先生对记者说: 2013年2月,我在国美买了一台2200元的海尔洗衣机,在三年质保期内,我的洗衣机修了大概三次,都是电脑主板出问题,而且每年都会坏一次,三年保修期满了以后,我就担心还会出问题,所以我花了200多块钱在国美进行了延保,在去年10月,电脑主板又坏了,换了主板以后,到了今年3月份,同样的问题再次出现。

他表示,这次坏了以后,很长时间没有用洗衣机了,直到4月15日,向国美报修。但是国美称: 报修费用批不下来,原因是去年10月份维修花了500多元,这次如果修,要花700多元,国美建议这台机子就没有必要再修了 ,因为如果这次修完,以后最多只能修一次,因为在国美的延保条款中,维修费用的总额不能超过洗衣机当时购买的价格。 但国美建议可以免费置换一台1200元的新机子。 1/2 12下一页尾页